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PayPal点评

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manage risk in Paypal young seller Using SAS SQL Got extensive working knowledge of online payment process, risk detection strategies, and risk scoring models
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Very young invironment very open to change and continous challenging missions
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労働時間は決まっていて、残業はほとんどないです。 仕事を通して、英語も日本語も上達になりました。 上司は社員とのコミュニケーションを重視していて、定期的に一対一の形で面談していただきました。 この仕事で一番大変なことは会社のルールによってお客様の利用希望を断るときです。 楽しいことはいっぱいありましたが、一番楽しいことはやはり仕事を通じて、日本語を活用できるようになることです。
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The fun part of this job is to work in a very diverse environment
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Nice place in Zhangjiang. Friendly working environment. Nice salary.
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* On a daily basis, responsible for answering inbound calls from customer service and other operation departments about PayPal account limitation, such as unauthorized Credit Card/ Bank Account use, spoof payment, compliance issue, seller account restricted, etc. Review limited accounts and determine the legitimacy of the account and account holders. Analyze account history and associated risk trends to take appropriate action on accounts.* As an account review agent, l learned a lot of knowledge on fraud prevention and investigation, risk control and regulation compliance.* Organize huddles around the topics of improving soft skill of customer service and investigation of fraud trend.* It is hard to get a high rate of customer satisfactions when customer's account get limitation. Explain the reason of limitation clearly and offer an efficient solution quickly are helpful for winning customer satisfaction.
优点
incentive program, meal allowance, language allowance, etc.
缺点
none.
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Management style is different from region to region. Fort Shanghai and KL, the culture is good.
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